Teamleader Front Office (flexibel/vast)

Permanent employee, Full-time · Grand Hotel Huis ter Duin

Waar je op kunt rekenen

Samen met jou kijken we naar de dag van morgen en de richting van later. Daarom zorgen wij net zo goed voor jou als voor onze gasten. Als werk en privé op een fijne manier in balans staan, zijn plezier en ontwikkeling een logisch gevolg. En dus willen we weten wat jij nodig hebt om op het werk en thuis goed te kunnen functioneren - elke dag weer. Spreekt de functie van Teamleader Front Office je aan? Mis je iets, laat het ons weten.

We zorgen goed voor en helpen je om:

Vitaal te blijven
Door je er bewust van te maken en er concreet op te sturen, helpen we je fysiek en mentaal vitaal te blijven.

Te blijven groeien
Wil je een expert worden of je horizon verbreden? Met opleidingen en trainingen maken wij die volgende stap mogelijk.

Dat je doelen bereikt
We omarmen mooie plannen, voeren regelmatig en planmatig gesprekken en geven je dat duwtje in de rug.

Privé en werk in balans te houden
Je werk-privé-balans beschermen we. Met een gezonde instroom en doorstroom van talent vangen we pieken op.

Financieel overzicht te houden
Een goed financieel plan geeft rust. Als je vastloopt, bieden we perspectief met overzicht en oplossingen.

Spreekt dit je ook aan?

Lease a bike plan
Onderdeel van vitaliteitsprogramma met o.a. sport/yoga lessen, ontspanning sessies, voedingsplannen en ontwikkelplannen
Complimentary deelname coaching- en vitaliteitsprogramma
Ontwikkeltrajecten en duurzame inzetbaarheid
Korting op kamerovernachtingen, restaurants en wellness
Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2298,64 en €2858,07 afgestemd op jouw ervaring en scholing op basis van 38 uur
25 vakantiedagen en compensatie bij werken op feestdagen
8% vakantietoeslag
Tegemoetkoming in de reiskosten, afhankelijk van de afstand

Wat je gaat doen

Als Teamleader Front Office heb je een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:

Het leiden van de dagelijkse operaties aan de front desk.
Het voorbereiden van shift-overdrachten, schrijven van rapportages en beheren van de financiële administratie.
Het ontvangen van gasten en het coördineren van in- en uitcheckprocedures.
Het verwerken van betalingen en het nauwkeurig beheren van de kassa.
Het bewaken van de toegangen van het hotel en zorgen voor veiligheid.
Het onderhouden van contact met Housekeeping en andere afdelingen om een vlekkeloze gastervaring te garanderen.

Jouw profiel

We zijn op zoek naar een Teamleader die:

Minimaal drie jaar ervaring heeft aan de front office van een vijfsterrenhotel.
Bewezen leiderschapsvaardigheden en een gastvrije, representatieve uitstraling heeft.
Uitstekend kan communiceren in het Nederlands, Engels, en Duits.
Flexibel is met werktijden, inclusief avonden en weekenden.
Een passie heeft voor service en gastvrijheid.

Apply for this job

Over ons

Grand Hotel Huis ter Duin, met een geschiedenis van meer dan 135 jaar, heeft vele prominente gasten ontvangen, zoals wereldleiders en het Nationaal Elftal. Het hotel biedt een breed scala aan mogelijkheden en functies binnen verschillende afdelingen:

Rooms Division: Front Office, Housekeeping en Conciërge service zijn de eerste aanspreekpunten voor gasten, gericht op gastvrijheid, service en het verzorgen van een perfecte uitstraling van het hotel.
F&B: De afdeling Food & Beverage omvat drie restaurants (Michelinster-restaurant Latour, La Terrasse en Breakers Beach House), een lounge en het ontbijt. Hier staan creatieve gerechten, uitstekende service en een passie voor kwaliteit centraal.
Events: Van bruiloften en gala’s tot grote congressen, deze afdeling organiseert uiteenlopende evenementen en biedt een dynamische werkervaring.
Achter de schermen: Kantoorafdelingen zoals HR, Sales & Marketing en PR zorgen voor de operationele ondersteuning en werken samen met externe partners.
Sustainability: Het hotel zet zich in voor een betere wereld door initiatieven te meten aan de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties.

Grand Hotel Huis ter Duin combineert gastvrijheid, kwaliteit en duurzaamheid in al haar activiteiten.

You can count on us!

Together with you, we focus on tomorrow and the path ahead. That’s why we`ll take care of you just as well as we do for our guests. When work and personal life are in a good balance, enjoyment and growth naturally follow. Therefore, we want to know what you need to function well both at work and at home – every single day. Are you interested in the role of Team Leader Front Office? If you're missing something, let us know.

We will take good care of you and help you to:

Stay vital
By raising awareness and actively guiding you, we help you stay physically and mentally healthy.

Keep growing
Do you want to become an expert or broaden your horizons? With education and training, we make that next step possible.

Achieve your goals
We embrace great plans, hold regular and structured conversations, and give you that extra push.

Maintain a work-life balance
We protect your work-life balance. With a healthy flow of talent, we manage workload peaks.

Maintain financial clarity
A solid financial plan brings peace of mind. If you get stuck, we offer perspective with clarity and solutions.

What's in it for you?

Lease a bike plan.
Take part in the vitality program including sports/yoga classes, relaxation sessions, nutrition plans, and development plans.
Complimentary participation in coaching and vitality programs.
Development programs and sustainable employability.
Discount on room stays, restaurants, and wellness.
An attractive gross salary between €2298.64 and €2858.07, based on your experience and education, for a 38-hour workweek.
25 vacation days and compensation for working on public holidays.
8% holiday allowance.
Travel cost reimbursement, depending on the distance.

What will you do?

As a manager in the Front Office, your duties consist of:

You will be responsible for everything that happens at the Front Office on a day to day basis.
Administrative tasks such as preparing shift handovers, writing daily reports and taking care of financial administration of your shift.
Welcoming, checking in and checking out guests.
Processing payments using the cash register system and the final correct processing of these payments (including maintaining the cash register).
Monitor and be alert to hotel entrances and security.
Ensuring correct working practices during the shifts of receptionists, baggage handlers and concierges. Liaise with Housekeeping in relation to guest requests, late departures, day use rooms and early arrivals.

Your profile

You meet or mostly master the following points:

You already have at least three years of Front Office experience in a five-star hotel.
You have proven leadership skills.
You are hospitable, representative, well-mannered and eager to learn.
You have a good command of English and German (Dutch is not a pre).
You are willing to work evening and weekend shifts and have no 9 to 5 mentality.
You have a professional and service-oriented attitude.

Apply for this job

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize you with our software.

Apply for this job

We are looking forward to hearing from you!

Thank you for your interest in Demo Daten GmbH. Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to demodaten@demo.de.